EinsatzHUB-Instanzen sind lizenzpflichtig. Ihre Lizenz ist an die Instanz gebunden und ermoeglicht eine Offline-Grace-Period von bis zu 14 Tagen, falls die Verbindung zum Lizenzserver voruebergehend nicht zur Verfuegung steht.
Die UUID kann auch bereits beim Installer angegeben werden. In diesem Fall ist die Instanz nach dem ersten Login sofort aktiv.
Im Admin-Bereich unter Lizenz finden Sie:
Der Token wird zusaetzlich taeglich automatisch erneuert.
Bei ungueltiger oder abgelaufener Lizenz gilt Nur-Lese-Modus:
Jede Lizenz enthaelt ein Limit fuer die maximale Anzahl aktiver Nutzer. Das Limit wird an folgenden Stellen geprueft:
Fehlermeldung bei Ueberschreitung:
„Lizenz-Limit erreicht, bitte deaktivieren Sie erst einen Nutzer oder erweitern Sie Ihre Lizenz.“
Wird das Limit nachtraeglich ueber den Lizenzserver reduziert, werden bei naechstem Token-Refresh die zuletzt aktivierten Nutzer automatisch deaktiviert, bis das neue Limit eingehalten wird.
<note> Der aelteste Admin ist geschuetzt und wird nie automatisch deaktiviert. Er kann auch manuell immer reaktiviert werden, unabhaengig vom Limit. </note>
Keine automatische Reaktivierung: wird das Limit wieder erhoeht, muessen betroffene Nutzer manuell durch einen Admin reaktiviert werden.
Bei einem Server-Wechsel oder einer Neuinstallation ist eine neue Aktivierung erforderlich. Wenden Sie sich in diesem Fall an support@einsatzhub.de — wir setzen die Bindung der Lizenz zurueck, damit Sie auf der neuen Instanz erneut aktivieren koennen.
| Symptom | Ursache / Abhilfe |
|---|---|
| Schreibvorgaenge werden abgelehnt | Token abgelaufen oder ungueltig. Im Admin-Bereich unter Lizenz auf Refresh klicken. |
| Fehler bei Aktivierung | UUID bereits an andere Instanz gebunden. Support kontaktieren, um die Bindung zuruecksetzen zu lassen. |
| „Lizenz-Limit erreicht“ | Aktive Nutzer + offene Einladungen uebersteigen das Limit. Einen Nutzer deaktivieren oder Lizenz erweitern lassen. |